Mit Tele – komplet gennemgang

Mit Tele er særligt populær i udkantsområderne, og denne position blev kun styrket efter DLG Tele blev lagt ind under Mit Tele tilbage i 2017. Telia, som ejer Mit Tele, opkøbte nemlig DLG Tele i 2016, og valgte efterfølgende at smelte de to teleselskaber sammen og bibeholde navnet Mit Tele.

På trods af at Mit Tele har samme virksomhedsadresse som ejeren Telia, agerer de som en selvstændig udbyder med et unikt udvalg af mobilabonnementer, mobilt bredbånd, fastnet bredbånd, bredbåndstelefoni, fastnet telefoni og TV via parabol. Der er således et stort udvalg af produkter, som dækker mange forskellige behov.

I denne artikel finder du ud af om Mit Tele er det rette valg for dig, eller om der findes bedre alternativer.

Bedste abonnementer fra Mit Tele

Mit Tele dækker mange forskellige produktkategorier, og du kan således samle mange forskellige typer abonnementer ét sted. Vi har udvalgt de bedste abonnementer fra Mit Tele – se dem herunder.

Priser og abonnementer herunder er opdateret den 29. marts 2021.

Mobilabonnementer

• Fri tale + 10 GB data (EU 8 GB)
  99 kr./md.
  6 mdr. binding
  Bestil her
• Fri tale + 20 GB data (EU 10 GB)
  119 kr./md.
  6 mdr. binding
  Bestil her

Mobilt bredbånd

• 10 GB data (EU 7 GB)
  99 kr./md.
  6 mdr. binding
  Bestil her
• 300 GB data (EU 19 GB)
  299 kr./md.
  6 mdr. binding
  Bestil her

Bredbånd

• 11-20 Mbit
  249 kr./md.
  6 mdr. binding
  Bestil her
• 55+ Mbit
  319 kr./md.
  6 mdr. binding
  Bestil her

TV-pakker

• 18 kanaler inkl. Viaplay
  249 kr./md. i 6 mdr. (herefter 324 kr./md.)
  6 mdr. binding
  Bestil her
• 57 kanaler inkl. Viaplay Total
  399 kr./md. i 6 mdr. (herefter 639 kr./md.)
  6 mdr. binding
  Bestil her

Fordele

• Fint udvalg af abonnementer til alle husstande med et mindre forbrug af internet og telefoni.
• Mit Tele er et mindre selskab (under Telia), og derfor er der nogle anderledes muligheder for service end ved de store selskaber.
• Muligt at samle mange abonnementer ét sted, så det bliver nemmere at holde styr på.
• Tilbyder også løsninger til erhverv, med særligt fokus på landbrug.
• God gennemsigtighed i forhold til priser, da alle priser står tydeligt angivet på hjemmesiden.
• Viaplay er inkluderet i TV-pakkerne. Hvis du i forvejen abonnerer på Viaplay er dette således et ganske godt tilbud, da streamingtjenester generelt er relativt dyre.

Ulemper

• Meget dyrt hvis du er en selvhjulpen bruger, der bare gerne vil have et hurtigt og pålideligt internet- og mobilabonnement. Priserne er generelt i den høje ende.
• Flere abonnementer synes en smule utidssvarende, og rummer ikke tilstrækkelige datapakker til moderne forbrugere.
• Bredbånd kan kun leveres gennem telefonstikket. Det sætter desværre en lav grænse for hvor høj hastighed du kan få, og på de fleste adresser kan det måske bedre betale sig at vælge en anden type internet.
• Hjemmesiden virker en smule gammeldags og forvirrende. Den vises ikke ordentligt på en mindre skærm, og det fremgår ikke helt tydeligt hvordan man eksempelvis bestiller bredbånd.

Alternative udbydere

Før du opretter et eller flere abonnementer hos Mit Tele, er det en rigtig god idé at undersøge markedet for at blive klogere på mulighederne. Det kan nemlig ske at der findes alternativer, der passer bedre til dit behov eller budget.

Herunder har vi samlet en række af de bedste alternativer, som udmærker sig på priser, produkter, eller en blanding af begge.

Mobilabonnementer

Priser og produkter er opdateret den 13. september 2023.

Mobilt bredbånd

Priser og produkter er opdateret 13. september 2023.

Bredbånd

Priser og produkter er opdateret 13. september 2023.

TV-pakker

Priser og produkter er opdateret 13. september 2023.

Vilkår hos Mit Tele

Før du vælger et abonnement fra Mit Tele, er det værd at kende de gængse vilkår. Hvis du ikke tænker nærmere over betingelserne, kan du risikere at sidde fast i et dyrt abonnement i en længere periode. Vi har læst “det med småt” hos Mit Tele, og gennemgår herunder nogle af de vigtigste vilkår som kunde hos Mit Tele.

Bindingsperiode

• Mobilabonnementer: 6 måneder
• Mobilt bredbånd: 6 måneder
• Bredbånd: 6 måneder
• TV: 6 måneder

Bindingsperioder er for de fleste selskaber fortid, da det jo ikke giver mening at fastholde kunderne i et abonnement de reelt ikke ønsker. Når man alligevel har bindingsperioder, skyldes det som regel at der er væsentlige udgifter forbundet med oprettelse af nye abonnementer og etablering af forbindelse til eksempelvis internettet.

Hos Mit Tele er man desværre ikke helt så konkurrencedygtig på bindingsperioden, da man sågar har 6 måneders binding på mobilabonnementer og mobilt bredbånd. De fleste andre udbydere har ingen binding på disse abonnementstyper. På bredbånd og TV følger Mit Tele dog markedsstandarden.

Opsigelsesvarsel

• Mobilabonnementer: 30 dage
• Mobilt bredbånd: 30 dage
• Bredbånd: 30 dage
• TV: 30 dage

Mit Tele har et relativt langt opsigelsesvarsel, hvilket betyder at der mindst går 30 dage fra du har opsagt dit abonnement til du slipper ud af det. Det betyder at du som minimum skal betale for 30 dage mere, efter du har opsagt et abonnement hos Mit Tele.

Oprettelsespriser

Hos Mit Tele er der nogle relativt høje oprettelsesgebyrer på bredbånd og fastnettelefoni. Her tilbyder mange konkurrerende udbydere ellers gratis eller billigere oprettelse, hvilket på kort sigt gør Mit Tele mindre attraktiv som udbyder.

EU roaming vilkår

Du får en god portion data med i dit abonnement, og al denne data kan du bruge frit i hele Norden/Baltikum. I resten af EU har du en begrænset mængde data til rådighed, men faktisk er data-portionerne gavmilde i forhold til hos konkurrenterne.

Særlige tilbud hos Mit Tele

Hvad tilbyder Mit Tele, som de fleste teleselskaber ikke tilbyder? Mit Tele kan tilbyde lidt af hvert, og som kunde kan du derfor få mange forskellige behov dækket her. Mit Tele er også en af få danske teleselskaber, der har en hel afdeling dedikeret til erhverv med særligt fokus på landbrug.

TV via parabol

Du kan få TV-pakker over hele landet med Mit Tele, som leverer TV-kanaler via tilhørende parabol. Hos Mit Tele kan du få en Viasat TV-boks, og du vælger selv hvilken type du ønsker til dit abonnement: HD, UHD eller blot en kortlæser.

Der medfølger også Viaplay i TV-abonnementerne.

Fastnettelefoni og bredbåndstelefoni

Fastnettelefoni eller bredbåndstelefoni er stadig vitalt for mange husstande, og måske særligt for dem der bruger meget tid ved telefonen. Mit Tele er leveringsdygtige i gammeldags fastnettelefoni via kobbernettet, samt bredbåndstelefoni.

Serviceaftale

Det er hos Mit Tele muligt at tilvælge en serviceaftale, så du eksempelvis får hurtigere afhjælpningstid på fejl i din internetforbindelse. Med i serviceaftalen får du blandt andet adgang til en særlig supportafdeling, og du vælger selv hvilket tidsrum din aftale skal dække.

Kundeservice hos Mit Tele

Det er muligt at komme i kontakt med kundeservice telefonisk eller via e-mail. Desværre er det ikke helt nemt at finde rundt i kundeservice-sektionen, og det kan godt blive lidt forvirrende at finde frem til de nødvendige oplysninger på hjemmesiden.

Mit Tele nævner på hjemmesiden, at der må forventes en svartid på mellem 3 og 5 dage ved skriftlige henvendelser.

Mit Tele har ingen tilstedeværelse på sociale medier.

Anmeldelser – hvad siger kunderne om Mit Tele?

Mit Tele får hug på både Trustpilot og Google, hvor den gennemsnitlige bedømmelse ligger under middel. Det hører dog med hertil at Mit Tele ikke ser ud til at arbejde aktivt med indsamling af anmeldelser, og den samlede bedømmelse er baseret på kun få hundrede anmeldelser.

Fakta om Mit Tele