Lebara er et stort europæisk mobilselskab, som slår sig op på at tilbyde ekstra lave priser og markedets bedste vilkår for udlandstelefoni. Hos Lebara, hvis hovedsæde ligger i London, finder du billige mobilabonnementer og billigt mobilt bredbånd. Du finder også deres taletidskort i kiosker og på tankstationer landet over, hvis du har akut brug for et nyt nummer.

    Vi sætter i denne artikel fokus på Lebara, og undersøger hvad de har at tilbyde. Står du på springbrættet til et bestille et nyt abonnementet, bliver du i denne artikel klædt på til at træffe den rette beslutning.

    Bedste abonnementer fra Lebara

    Lebara har fokus på billige mobilabonnementer, hvor du til gengæld forventes at klare dig med selvbetjeningsløsninger på deres hjemmeside. Du finder også mobilt bredbånd hos Lebara, men det virker som om at mobilabonnementerne får mest fokus.

    Priser og abonnementer herunder er opdateret den 6. maj 2022.

    Mobilabonnementer

    • 20 timer + 20 GB (EU 2 GB)
      49 kr./md.
      Ingen binding
      Bestil her
    • 100 timer + 100 GB (EU 5 GB)
      99 kr./md.
      Ingen binding
      Bestil her

    Mobilt bredbånd

    • 100 GB (kun Danmark)
      99 kr./md.
      Ingen binding
      Bestil her
    • 500 GB (kun Danmark)
      179 kr./md.
      Ingen binding
      Bestil her

    Fordele og ulemper

    Der er flere fordele og ulemper ved Lebara. Vi gennemgår de vigtigste herunder.

    Fordele

    • Meget billige mobilabonnementer med ekstremt store mængder data og taletid inkluderet. Det fås ikke billigere andetsteds.
    • Mobilt bredbånd er også billigt, især hvis dit forbrug er i den høje ende.
    • Lebara tilbyder også startpakker og mobiltelefoni uden et løbende abonnement, hvilket ellers er en sjældenhed i dag.
    • Taletid kan bruges til at ringe til et stort antal lande i og udenfor EU, heriblandt USA, Thailand, Tyrkiet, Kina og mange flere.
    • Det er muligt at købe SIM-kort i kiosker og tankstationer landet over, så du hurtigt kan få et nyt mobilabonnement når du har behov for det.

    Ulemper

    • Lebara er et udenlandsk teleselskab, som kun har begrænset engagement i Danmark. De har naturligvis dansktalende kundeservice, men dine muligheder for hjælp er begrænsede.
    • Et løbende forbrug kræves, hvis ikke dit mobilabonnement skal lukkes ned. Du kan således ikke bare have et nummer hos Lebara, hvis ikke du bruger det med jævne mellemrum.
    • Hjemmesiden og administrationspanelet er en anelse forvirrende, og det kan være svært at danne sig et overblik over forbruget.
    • Dit abonnement fornyes automatisk, hvis du opbruger al data eller taletid inden måneden er omme. Det kan blive dyrt, hvis du ikke er opmærksom på det.

    Alternative udbydere

    Er du ikke helt sikker på at Lebara er det rette valg for dig? Så er det en god idé at kende alternativerne, så du har et godt sammenligningsgrundlag. Lebara tilbyder nogle af markedets billigste mobilabonnementer, men måske vægter du bestemte produkter eller services højere end blot markedets laveste pris.

    Vi har samlet de bedste alternativer til Lebara herunder, så du får et indblik i dine muligheder før du træffer den endelige beslutning.

    Mobilabonnementer

    1
    Lebara
    • Fra 5 timer og 5 GB
    • Gratis oprettelse
    • Ingen binding
    Fra 19 kr./md.
    2
    Flexii
    • Fri tale og fra 25 GB
    • Gratis oprettelse
    • Ingen binding
    Fra 69 kr./md.
    3
    Alka Mobil
    • Fri tale og fra 1 GB
    • Gratis oprettelse
    • Ingen binding
    Fra 39 kr./md.
    4
    Greentel
    • Fra 2 timer og 2 GB
    • Gratis oprettelse
    • Ingen binding
    Fra 48 kr./md.
    5
    Oister
    • Fra 3 timer og 10 GB
    • Gratis oprettelse
    • Ingen binding
    Fra 59 kr./md.

    Priser og produkter er opdateret den 13. september 2023.

    Mobilt bredbånd

    1
    Oister
    • Fra 6 GB data
    • Ingen binding
    • Gratis oprettelse
    • Router kan tilkøbes
    Fra 49 kr./md.
    Min. pris 49 kr.
    2
    Telmore
    • Fra 5 GB data
    • Ingen binding
    • Oprettelse 99 kr.
    • Router kan tilkøbes
    Fra 49 kr./md.
    Min. pris 148 kr.
    3
    CBB Mobil
    • Fra 7 GB data
    • Ingen binding
    • Gratis oprettelse
    • Router kan tilkøbes
    Fra 59 kr./md.
    Min. pris 59 kr.
    4
    Call me
    • Fra 6 GB data
    • Ingen binding
    • Gratis oprettelse
    • Router kan tilkøbes
    Fra 59 kr./md.
    Min. pris 59 kr.
    5
    Duka
    • Fra 20 GB data (EU 12 GB)
    • Ingen binding
    • Gratis oprettelse
    • Router kan lejes
    Fra 79 kr./md.
    Min. pris 79 kr.

    Priser og produkter er opdateret 13. september 2023.

    Vilkår hos Lebara

    Før du vælger britiske Lebara, er det vigtigt at du kender vilkårene. Som et taletids-selskab med kun få restriktioner er der ikke meget du behøver være opmærksom på, men det er alligevel en god idé at læse det med småt.

    Bindingsperiode

    • Mobilabonnement: Ingen
    • Mobilt bredbånd: Ingen

    Der er ingen bindingsperioder hos Lebara. Du undlader blot at betale for dit abonnement og lukker det, når du ikke skal bruge det længere. Der er ikke en egentlig kontrakt hos Lebara.

    Opsigelsesvarsel

    • Mobilabonnement: Ingen
    • Mobilt bredbånd: Ingen

    Du behøver ikke opsige dit abonnement 30 dage eller mere forud for den ønskede dato for ophør, da de hos Lebara ikke kræver et egentligt opsigelsesvarsel. Du kan derfor hurtigt slippe ud af dit abonnement igen, når/hvis du ikke længere skal bruge det.

    Oprettelsespriser

    Der er ikke nogen oprettelsesgebyrer hos Lebara. Du bestiller blot dit nye SIM-kort, og betaler blot forud for dit kommende abonnement.

    EU roaming vilkår

    Der er delvist fri EU-roaming inkluderet i abonnementerne fra Lebara, men dog rigeligt for de flestes behov. Har du brug for en større portion EU-data, er Lebara dog ikke det rette valg.

    Hos Lebara er dog inkluderet roaming til flere lande udenfor EU, heriblandt USA, Thailand, Indien, Kina og flere andre.

    Særlige tilbud hos Lebara

    Lebara er et relativt simpelt teleselskab, og produktudvalget er således relativt snævert. Du finder derfor ikke mange særlige tilbud fra Lebara, da fokus ligger på kerneproduktet: Billig mobiltelefoni og mobilt bredbånd.

    Optankning af taletid

    Det er hos Lebara muligt at købe en startpakke i lokale kiosker og tankstationer, som du så efterfølgende kan tanke op på deres hjemmeside. Dette betyder at du undgår et egentligt abonnement, da du i stedet tanker et beløb op med jævne mellemrum.

    Lebara App

    Lebara tilbyder en app ved navn MyLebara, som giver dig adgang til at se forbrug og tanke ekstra taletid på dit abonnement. Appen gør det nemt og enkelt at administrere dit abonnement, da du ikke behøver at logge ind på en hjemmeside for at gøre dette.

    Kundeservice hos Lebara

    Lebara har en chatfunktion på hjemmesiden, og derudover kan du også kontakte deres kundeservice telefonisk. Vi kunne ikke umiddelbart finde en e-mail adresse, og Lebara har ej heller en besked-funktion på Facebook.

    Vi ved ikke hvordan chatfunktionen fungerer, men vi ved at flere kunder har oplevet at være kommet i kontakt med ansatte der kun taler engelsk.

    Anmeldelser – hvad siger kunderne om Lebara?

    Lebara får generelt positive anmeldelser på blandt andet Trustpilot og Google, men vi noterer os at mange af anmeldelserne stammer fra inviterede profiler samt udenlandske profiler med kun én eller få anmeldelser.

    Overordnet set har kunderne gode oplevelser med Lebara, og de fleste er glade for de lave priser på mobiltelefoni.

    Blandt de negative anmeldelser ser vi dog en tendens til at problemer enten tager lang tid at løse, eller ikke formår at blive løst overhovedet.

    Fakta om Lebara

    Hvem ejer Lebara?

    Lebara Group B.V. blev i 2017 opkøbt af Palmarium, som er en schweizisk familievirksomhed, men har siden lanceringen i Danmark været drevet som et uafhængigt teleselskab.

    Hvilke netværk bruger Lebara?

    I Danmark benytter Lebara sig af Telia-Telenors sammenlagte mobilnetværk, og der er således fin dækning i store dele af landet.

    Tilbyder Lebara samlerabatter?

    Nej, Lebara tilbyder ikke samlerabatter eller andre besparelser. Du kan dog som ny kunde være heldig at få en velkomstgave.

    Hvilke abonnementer tilbyder Lebara?

    Lebara tilbyder forbrugsafregnede mobilabonnementer, mobilpakker og mobilt bredbånd. Prisen er i den lave ende.

    Hvordan adskiller Lebara sig fra andre udbydere?

    Lebara fokuserer primært på lave priser, og derfor er produktudvalget relativt simpelt. Der sælges intet udstyr eller tillægstjenester, kun telefoni til Danmark og udland.

    Ansvarshavende redaktør på Telefakta.dk og - hvis jeg skal sige det selv - lidt af en nørd. Jeg har ekspertviden om bredbånd og telefoni, samt teknologi generelt. Jeg har beskæftiget mig med online medier siden 2014, og har bl.a. uddannet mig til IT-supporter.

    12 kommentarer

    1. Hej Thomas

      Jeg har – med glæde – et Lebara abonnement.

      På deres hjemmeside og af din artikel fremgår at der er roaming udenfor EU i abonnementet.

      https://www.lebara.dk/da/help.html – (under “priser og roaming”) fremgår at bl.a. Malaysia, Singapore og Tyrkiet er
      “Ikke-EU lande med roaming”.

      Har du erfaring med om det virker – jeg har spurgt kundeservice i Danmark – de kender ikke noget til det og ved ikke om det virker.

      • Thomas Hansen on

        Hej John
        Jeg har generelt gode erfaringer med roaming i lande uden for EU – både USA, Japan, Singapore, Hong Kong og Thailand. Sidstnævnte var med Lebara, og det fungerede uden problemer. Telefonen slår automatisk over på et mobilnetværk i det pågældende land, og så får man den vanlige SMS om at man nu befinder sig i udlandet, og hvad det betyder for ens abonnement. Ligesom hvis det var i et EU-land.
        Hvilke aftaler Lebara specifikt har i Malaysia, Singapore og Tyrkiet ved jeg ikke, men måske finder du svaret hos deres hovedafdeling i Storbritannien? De har en online chat, som har åbent hver dag fra 8 til 21: https://www.lebara.co.uk/en/help/contact-us.html
        Jeg håber, det kan bruges.
        Venlig hilsen
        Thomas, Telefakta.dk

    2. Malene Nyborg on

      Har lige bestilt abonnement hos Lebara og ringede op(i pinsen) til kundeservice, ventede et par minutter og kom igennem til en yderst venlig dansktalende fyr👍👍første måned gratis i øvrigt 😃

      • Thomas Hansen on

        Hej Poul Erik
        Tak for tippet. Vi har dog ikke glemt abonnementet til 19 kr./måned, vi synes bare ikke det er deres “bedste abonnement” 🙂 De fleste bruger mere end 5 GB data hver måned, og derfor syntes vi det gav bedre mening at anbefale et større abonnement. Det skal dog siges, at det lille abonnement til 19 kr./md., er et fremragende valg for børn og andre personer med et forventeligt lavt forbrug. Derfor figurerer det også i mange andre artikler, hvor vi finder de bedste abonnementer til andre segmenter.
        Venlig hilsen
        Thomas, Netrådet.dk

      • Thomas Hansen on

        Hej H. Rasmussen

        Ja, det virker også til trådløse 3G/4G-routere, tablets, m.m. Du sætter bare SIM-kortet i, og derefter oprettes der forbindelse til nettet.

        Venlig hilsen
        Thomas, Netrådet.dk

    3. Kan ikke finde nogen steder på deres hjemmeside, at 5G følger med i deres abonnementer. På deres britiske side er det ret tydeligt.

      • Thomas Hansen on

        Hej Michael,

        Jeg kan godt forstå at du undrer dig. I Danmark lejer Lebara sig ind hos Telia/Telenor, og de er ikke helt klar med 5G endnu. Der er kun dækning i enkelte områder, men i slutningen af 2022 skulle 75% af landet være dækket – og til den tid burde Lebara også kunne tilbyde 5G-abonnementer.

        Venlig hilsen
        Thomas, Netrådet.dk

    4. Labara nævner kun hemmeligt nummer under deres betingelser, der står intet om man kan få udeladt nummer. (fra nummeroplysninger på nettet f.eks.), så måske tjener de på at sælge nummeroplysninger videre til 3. part.

      • Thomas Hansen on

        Hej Michael,

        Jeg har lige tjekket Lebaras forretningsbetingelser. Under sektion 24 står følgende:

        Alle oplysninger, som du opgiver, når du bliver kunde hos Lebara, er fortrolige og vil på ingen måde blive misbrugt eller overgivet til tredjepart. Dog kan myndighederne, herunder politiet, pålægge via en kendelse, at Lebara skal videregive personlige oplysninger, normalt ved tyveri af mobiltelefon m.v.

        Som kunde har du følgende valgmuligheder hos Lebara:

        • Jeg ønsker at dele mit navn, adresse og nummer med 118.dk og andre hjemmesider.
        • Jeg ønsker ikke at dele mine oplysninger med 118.DK eller andre hjemmesider (alle oplysninger skjult)
        • Jeg ønsker kun at dele mit navn og min adresse (mit nummer må ikke vises)
        • Jeg ønsker kun at dele mit navn og mit nummer (min adresse må ikke vises)

        Venlig hilsen
        Thomas, Netrådet.dk

        • Jeg bruger lebara og har brugt det i en del år da jeg godt kan lide at de er en af de få jeg har prøvet der akseptere at man ikke kan findes under diverse søge muligheder på nettet. Så det virker fint. Og undgår tlf. Sælgere og hvad der ellers ringer af ubudne gæster.

    Skriv en kommentar