Hallo – komplet gennemgang

Hallo startede som en butik med adresse i København N, hvorfra stifteren Fawaz Abdel Aziz Al-Alousi har holdt åbent siden slutningen af 90’erne. I 2018 begyndte man i Hallo at satse på mobilabonnementer, og det var tilsyneladende en god beslutning. I kølvandet på salget af Plenti til TDC samt konkursen hos Tjeep var markedet klar til nye spillere, og tidspunktet var derfor ganske belejligt.

Hallo er et billigt mobilselskab, der både tilbyder mobilabonnementer og mobilt bredbånd til såvel private som erhverv. Som en af få udbydere bruger de TDC’s netværk, og det kan for nogen være en fordel i sig selv.

Hvis du vil blive klogere på om Hallo er værd at overveje, skal du læse med her. Vi har gået den københavnske udbyder efter i sømmene, så du kan blive klædt på til at træffe den rette beslutning.

Bedste abonnementer fra Hallo

Hallo tilbyder en bred vifte af mobilabonnementer og mobilt bredbånd. Du finder således nemt et abonnement til ethvert behov, og udvalget skifter jævnligt. Herunder har vi samlet de bedste abonnementer fra Hallo.

Priser og abonnementer herunder er opdateret den 29. marts 2021.

Mobilabonnementer

• 10 timer + 20 GB
  79 kr./md.
  Ingen binding
  Bestil her
• Fri tale + 20 GB
  99 kr./md.
  Ingen binding
  Bestil her

Mobilt bredbånd

• Fri data (1000 GB fair-use)
  TDC’s 4G-netværk
  229 kr./md.
  Ingen binding
  Bestil her
• Fri data (1000 GB fair-use)
  TDC’s 5G-netværk
  349 kr./md.
  Ingen binding
  Bestil her

Fordele

• Gode priser på mobilabonnementer og mobilt bredbånd. Priser og produkter opdateres jævnligt, så de altid er tidssvarende.
• God kommunikation via Facebook, e-mail og telefon. Det er sommetider muligt at få et bedre tilbud, hvis man ringer i stedet for at bestille via hjemmesiden.
• Benytter som nogle af de første TDC’s 5G-netværk til mobilt bredbånd.
• Simpel og overskuelig hjemmeside. Det er nemt at finde rundt, og regninger samt forbrugsoversigt er ligeledes nemt at finde frem til.
• Tilbyder også specifikke løsninger til erhverv, hvilket ellers er en sjældenhed hos de billige teleselskaber.
• Benytter TDC’s netværk. Dette vil mange nok mene er en fordel, da dækningen generelt er god.

Ulemper

• Udvalget af abonnementer skifter meget ofte, måske næsten for ofte, hvilket gør det svært at gennemskue om man får det bedste tilbud her og nu.
• Begrænsede valgmuligheder for mobilt bredbånd. Her tilbydes kun abonnementer med fri data (1000 GB fair-use grænse), hvilket er for meget for kunder med et lille behov.
• Der medfølger ingen trådløs router til mobilt bredbånd. Denne skal du tilkøbe, hvis du ønsker trådløst netværk i din bolig. 

Alternative udbydere

Hallo er en billig udbyder, men deres udvalg er begrænset til mobilabonnementer og mobilt bredbånd. Måske kan du ikke lige finde hvad du søger hos Hallo? Hvis ikke, anbefaler vi at du undersøger markedet og danner dig et overblik over alternative udbydere.

Vi har undersøgt markedet og løbende indsamlet data fra de forskellige udbydere, for at finde de bedste indenfor hver kategori. Herunder er en liste over vores resultater.

Mobilabonnementer

Priser og produkter er opdateret den 13. september 2023.

Mobilt bredbånd

Priser og produkter er opdateret 13. september 2023.

Bredbånd

Priser og produkter er opdateret 13. september 2023.

Vilkår hos Hallo

Hos Hallo er der hverken binding eller gebyrer, men hvad er der så? Vi anbefaler at man sætter sig ind i de gængse vilkår, før man opretter et nyt abonnement. Ikke kun hos Hallo, men også hos andre udbydere. Vi har læst det med småt, og gennemgår de vigtigste elementer herunder.

Bindingsperiode

• Mobilabonnementer: Ingen
• Mobilt bredbånd: Ingen

Der er ingen binding på abonnementer fra Hallo. Hverken mobilabonnementer eller mobilt bredbånd. Det betyder at du altid kan komme ud af dit abonnement hurtigt og nemt, uden at du skal betale for en længere periode.

Opsigelsesvarsel

Hos Hallo har man et opsigelsesvarsel på 30 dage. Det lægger selvfølgelig en dæmper på farten, for efter du har opsagt dit abonnement går der lige 30 dage før dit abonnement ophører endeligt.

Oprettelsespriser

Der er ingen gebyrer forbundet med oprettelse af nyt abonnement hos Hallo. Du behøver derfor ikke at bekymre dig om uforudsete omkostninger, da du reelt kun betaler prisen for abonnementet.

EU roaming vilkår

Der er fri EU-roaming inkluderet i alle mobilabonnementer fra Hallo, men mobilt bredbånd kan kun bruges i Danmark.

I mobilabonnementerne er EU-roaming inkluderet efter de gængse regler, hvilket betyder at du på rejser til andre EU-lande kan bruge taletid og SMS som i Danmark samt en begrænset portion data uden det koster ekstra.

Særlige tilbud hos Hallo

Hallo skifter jævnligt ud i tilbuddene, og det kan derfor variere hvad du kan få i en given periode. Vi har holdt øje med tilbuddene i et stykke tid, og i skrivende stund har Hallo følgende særlige tilbud:

PlayStation Now

Hallo har som noget nyt valgt at inkludere PlayStation Now i en række udvalgte mobilabonnementer, mod at du binder dig i 6 måneder. Tilbuddet er særligt interessant for dig der alligevel abonnerer på PlayStation Now, da du således kan spare penge på den samlede pris.

Trådløst udstyr

Du kan hos Hallo selv vælge, om du ønsker at tilkøbe trådløst udstyr (til en reduceret pris), når du bestiller mobilt bredbånd. Dette er en fordel, hvis du i forvejen har en trådløs router med plads til SIM-kort.

5G bredbånd

Da Hallo lejer sig ind på TDC’s netværk, er de også blandt de første der kan tilbyde mobilt bredbånd på det hurtige 5G-net.

Erhvervstelefoni

Dette er måske i sig selv ikke særlig unikt, men det er unikt at Hallo som billigt teleselskab også tilbyder telefoni til erhverv. Normalt tilbyder de billige teleselskaber ellers kun mobiltelefoni til private, men hos Hallo har man gjort en undtagelse.

Kundeservice hos Hallo

Selvom Hallo er en mindre udbyder, er det stadig muligt at komme i kontakt med kundeservice på flere måder – og via flere forskellige platforme. Du kan enten skrive en e-mail, ringe til dem, eller sende beskeder via Facebook. Som regel får du svar samme dag.

Det er også muligt at bestille en opringning fra Hallo, og så vil deres kundeservice ringe dig op så snart en medarbejder er ledig.

Anmeldelser – hvad siger kunderne om Hallo?

Hallo har endnu ikke indsamlet mange anmeldelser, men der er alligevel nogle få hundrede anmeldelser at finde på blandt andet Trustpilot og Google.

Generelt er kundernes tilbagemeldinger positive, og flere roser blandt andet dækningen og serviceafdelingens hurtige respons ved problemer.

Blandt de få kritiske anmeldelser har vi blandt andet kunne læse om kunder der betaler for meget i forhold til hvad der tilbydes i nyere abonnementer, samt problemer med levering af ekstra udstyr.

Fakta om Hallo