3 Mobil – komplet gennemgang

Teleselskabet 3 er én af få netværksoperatører i Danmark, som tilbyder mobilabonnementer og internetløsninger på egen infrastruktur. De har fra starten appelleret til den flittige bruger af data på mobilen, og har med tiden opnået status som en af Danmarks største teleselskaber med næsten 1,5 millioner kunder.

Hos 3 finder du både mobilabonnementer og mobilt bredbånd. I denne artikel har vi taget et nærmere kig på denne udbyder, så du bliver klædt godt på til at vælge det bedste abonnement.

Bedste abonnementer fra 3

Teleselskabet 3 har et bredt udvalg af mobilabonnementer og mobilt bredbånd, som passer til både store og små behov. Herunder har vi samlet de bedste abonnementer fra 3.

Priser og abonnementer herunder er opdateret den 26. marts 2021.

Mobilabonnementer

• 8 timer + 8 GB data (kun Danmark)
  80 kr./md.
  Ingen binding
  Bestil her
• Fri tale + 10 GB data (EU + verden* 10 GB)
  140 kr./md.
  Ingen binding
  Bestil her

Mobilt bredbånd

• 200 GB data (EU + verden* 25 GB)
  210 kr./md.
  Ingen binding
  Bestil her
• Fri data (kun Danmark, fair-use 1000 GB)
  229 kr./md.
  6 mdr. binding
  Bestil her

*Hos 3 er der fri roaming i flere lande udenfor EU, når du vælger et abonnement med 3LikeHome inkluderet. Tjek den opdaterede liste på 3’s hjemmeside, hvor der løbende tilføjes flere lande.

Fordele

• Godt udvalg af abonnementer i forskellige prislejer, så alle behov kan tilgodeses.
• Har fysiske butikker i de fleste større danske byer, hvor du kan købe produkter og abonnementer. Her kan du også få hjælp, hvis teknikken driller.
• Markedets bedste roaming-vilkår uden for EU’s grænser. Fri roaming tilbydes også i et stort antal lande verden over, og tæller blandt andet de mest populære turistdestinationer.
• Eget netværk. 3 har deres eget landsdækkende netværk, og i størstedelen af landet kan du som 3-kunde opnå meget høje hastigheder.
• Rabat på underholdning. Du kan hos 3 få rabat på dine foretrukne underholdningstjenester.
• Ingen binding. Der er generelt ingen binding på abonnementer, medmindre der i samme omgang købes mobiltelefon eller abonnementer inkluderer trådløst udstyr.
• 3 tilbyder også mobilabonnementer med streamingtjenester inkluderet.
• Gode, rentefrie afdragsordninger på mobiltelefoner og andre produkter. Der er stor valgfrihed ift. afdragsperiode, og der kan ligeledes betales en del af telefonens pris med det samme.
• Hos 3 kan du få eSIM, så abonnementet kan bruges til eksempelvis smartwatches og andre accessories.

Ulemper

• Abonnementer er relativt dyre. 3 har dog efterhånden lanceret flere billige abonnementer, men prisniveauet er stadig en smule højere end hos konkurrenterne.
• Ønsker du billigt mobilt bredbånd med fri data, kan du ikke fravælge routeren og dermed slippe for 6 måneders binding. 
• 5G-nettet udrulles en smule langsommere hos 3 end hos andre netværksoperatører, eksempelvis TDC.
• Hjemmesiden er svær at navigere rundt på, og det kan derfor tage ekstra tid at finde de oplysninger du måtte have brug for.
• Der er ingen samlerabatter hos 3. I stedet kan man tilknytte ekstra brugere til et hovedabonnement, men her skal man deles om en enkelt portion data.
• Langt opsigelsesvarsel. Hos 3 skal du betale for 30 dage efter opsigelse, og det er således mindre fleksibelt end hos andre udbydere (se liste her).

Alternative udbydere

Der kan muligvis være penge at spare, hvis du vælger en alternativ udbyder i stedet for 3. Det er dog værd at vide at du giver afkald på en række fordele, eksempelvis muligheden for at få personlig betjening i en fysisk butik.

Ønsker du et abonnement med mulighed for personlig betjening har du, udover 3, også mulighed for at vælge følgende udbyder:

• YouSee
• Telia
• Telenor

Ovennævnte udbydere har butikker med personlig betjening i de fleste større byer, hvor du kan gå ind og oprette abonnementer og få hjælp med det tekniske.

I tabellerne herunder har vi samlet eksempler på alternative udbydere.

Mobilabonnementer

Priser og produkter er opdateret den 13. september 2023.

Mobilt bredbånd

Priser og produkter er opdateret 13. september 2023.

Vilkår hos 3

Herunder kigger vi nærmere på en række vigtige vilkår og betingelser hos 3. Disse er værd at tage med i dine overvejelser, hvis du kigger på et bestemt abonnement eller produkt på deres hjemmeside.

Bindingsperiode

Hos 3 er der generelt ingen bindingsperiode, når du kun køber abonnement med tilhørende SIM-kort. Køber du derimod mobiltelefon på afbetaling eller mobilt bredbånd med trådløs router, skal der påregnes en bindingsperiode på 6 måneder.

Opsigelsesvarsel

Hvis du ønsker at opsige dit abonnement hos 3, sker det med 30 dages varsel. Det betyder at du skal betale for dit abonnement i 30 dage fra opsigelsesdatoen, også selvom du eksempelvis har købt et abonnement hos en anden udbyder.

Oprettelsespriser

Hos 3 er der ofte tilbud på gratis oprettelse, men derudover ligger prisen normalt på 100 kroner. Normalt er der intet oprettelsesgebyr, og 3 er altså således blandt fåtallet af udbydere der fortsat har et oprettelsesgebyr.

Leveringspriser

Der er normalt ingen fragt- og leveringsomkostninger hos 3, hvilket er en fordel. Det betyder at du modtager SIM-kort og udstyr uden det koster ekstra, hvilket i forhold til andre udbydere kan spare dig for en udgift på op til 100 kroner.

EU roaming vilkår

3 har nok markedets bedste vilkår for udlandstelefoni. Ikke nok med at du generelt får en generøs mængde data til brug i EU og andre lande, så har 3 også markedets bredeste dækning i lande udenfor EU. Du kan altså med andre ord tage din mobiltelefon (eller mobile bredbånd) med til et stort antal lande udenfor EU, og bruge dit abonnement som var du hjemme i Danmark (dog med begrænset mængde data).

Særlige tilbud hos 3

3 er et stort teleselskab med et meget bredt udvalg af produkter og tillægstjenester, som du kan vælge til eller fra efter behov.

Herunder har vi samlet nogle af de mest interessante tilbud, som du finder hos 3.

Underholdningstjenester

Med et abonnement hos 3 får du adgang til rabatter på et stort antal underholdningstjenester, der tæller alt fra læsning til streaming af lyd og video. 3 har også specielle mobilabonnementer, hvor streamingtjenester er inkluderet i abonnementet.

Sikkerhedspakker

Der er mulighed for at tilvælge forskellige former for sikkerhed til dine abonnementer, heriblandt forsikring af din mobiltelefon samt gratis børnesikring til dine børns abonnementer. Det er også muligt at få en reduceret pris på sikkerhedssoftware til alt dit elektroniske udstyr, så du er beskyttet mod alt fra virus til ransomware.

Udlandspakker

Med 3Global Home kan du sende beskeder og ringe billigt til udenlandske numre til en fast månedlig pris. Dette er en tjeneste, som du kan abonnere på sammen med dit mobilabonnement, og den er blandt andet nyttig for dig der sommetider har behov for at ringe til udlandet.

Stor webshop

3 har efterhånden også udviklet sig til at være mere end et teleselskab: En stor webshop fyldt med produkter er nu også en del af deres samlede udbud, og her kan abonnenter såvel som ikke-abonnenter købe mange forskellige produkter. Der er dog primært fokus på elektronik produkter, men der kan eksempelvis også købes forskellige covers og tasker.

3Deling

Et andet særligt produkt fra 3 er 3Deling. I modsætning til andre udbydere, som tilbyder samlerabatter, er det hos 3 muligt at tilknytte billige ekstra-abonnementer til et hovedabonnement og dele den inkluderede data fra hovedabonnementer. Samlet set opnår du herved en besparelse, men til gengæld skal flere personer deles om en enkelt portion data – og det kan i nogle tilfælde give problemer, hvis forbruget af data ikke kendes på forhånd. Når først den inkluderede data er opbrugt, bliver det nemlig dyrt at tilkøbe en ny portion data midt i måneden.

Kundeservice hos 3

Det er hos 3 muligt at komme i kontakt med kundeservice via telefon, e-mail og chat vindue. Der er ikke mulighed for at kontakte 3 direkte via Facebook, hvilket ellers er tilfældet hos andre udbydere.

Anmeldelser – hvad siger kunderne om 3?

Det er først og fremmest værd at nævne, at størstedelen af alle danske teleselskaber samlet set kun har middelgode bedømmelser.

Vi har tjekket anmeldelserne hos henholdsvis Google og Trustpilot, hvor mere end 10.000 personer har givet deres mening til kende. Samlet set ligger bedømmelsen af 3 under middel, og det er der flere årsager til.

Flere kunder giver blandt andet udtryk for at de føler sig snydt af sælgere, som har lovet mere end de kan holde, samt utilstrækkelig dækning i visse områder.

Mange kunder er dog også glade og tilfredse med deres abonnement hos 3, og fremhæver blandt andet en generelt hurtig kundeservice samt høj fleksibilitet ved køb af mobiltelefoner og abonnementer.

Fakta om 3